Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Oleksandr Miliienko, Miliienko Studio
Ober-Erler-Straße 34, 53547 Kasbach-Ohlenberg, Deutschland
E-Mail: info@webseiteerstellen.eu · Telefon: +49 621 86184095 (KI-Telefonassistentin) · WhatsApp: +49 1525 9194184

2. Grundsätze

Ich setze auf dieser Website keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste ein und lade keine Schriftarten von Servern Dritter. Schriftarten, Grafiken und die Skripte der Website liefert mein eigener Webserver aus. Technisch notwendige Dienste – Hosting, Schutz und Auslieferung über Cloudflare, E-Mail-Versand und die Benachrichtigung über neue Anfragen – beschreibe ich in den folgenden Abschnitten.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Über Hostinger laufen auch mein E-Mail-Postfach und der Versand der Benachrichtigungs-E-Mails (SMTP). Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. Cloudflare

Die Website wird über das Netzwerk von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ausgeliefert. Cloudflare leitet alle Aufrufe weiter, hält Kopien der Seiten zwischengespeichert vor und schützt die Website vor Angriffen und automatisierten Zugriffen. Dabei verarbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse und die technischen Angaben Ihres Browsers. Zum Schutz vor automatisierten Zugriffen kann Cloudflare ein kleines Prüfskript ausführen und ein technisch notwendiges Cookie setzen; zum Schutz vor Spam werden E-Mail-Adressen im Quelltext verschlüsselt und im Browser wieder lesbar gemacht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und schnellen Website. Für die technisch notwendigen Speicherungen im Browser gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten EU-Standardvertragsklauseln.

5. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie mir über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeite ich Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen und Telefonnummer, Ihr Anliegen, ggf. Wunschtermin) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Anfrage wird in der Datenbank der Website gespeichert und per E-Mail an mich weitergeleitet. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse in gekürzter, gehashter Form für höchstens eine Stunde zwischengespeichert, um automatisierte Massenanfragen zu begrenzen. Anfragen lösche ich sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung, sofern kein Vertrag zustande kommt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Benachrichtigung über Telegram: Damit ich Anfragen schnell beantworten kann, erhalte ich den Inhalt einer neuen Formularanfrage zusätzlich als Nachricht in meinem Telegram-Konto. Anbieter ist Telegram FZ-LLC, Business Central Towers, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Für die Vereinigten Arabischen Emirate besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass dortige Stellen auf die Daten zugreifen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen Bearbeitung). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen oder mich stattdessen direkt per E-Mail erreichen.

6. WhatsApp

Auf der Website verlinke ich auf WhatsApp. Erst wenn Sie den Link anklicken und mir schreiben, werden Daten an die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, übermittelt; dabei ist eine Übermittlung in die USA möglich (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework). Die Nutzung ist freiwillig; alternativ erreichen Sie mich per E-Mail oder Kontaktformular. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

7. KI-Assistentin Lisa (Telefon und Website-Chat)

Lisa ist ein KI-System und weist zu Beginn des Gesprächs darauf hin. Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Twilio Ireland Limited, 25–28 North Wall Quay, Dublin 1, Irland (Telefonie), sowie ElevenLabs Inc., USA (Spracherkennung, Sprachsynthese und Gesprächssteuerung; für die Formulierung der Antworten setzt ElevenLabs ein Sprachmodell eines Unterauftragsverarbeiters ein). Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln. Die Zusammenfassung Ihres Anliegens wird auf meinem Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH) gespeichert. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Gesprächszusammenfassungen lösche ich sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung.

Anruf unter +49 621 86184095: Wenn Sie anrufen, werden Ihre Rufnummer, der Gesprächsinhalt (Sprache und daraus erzeugtes Transkript) sowie Zeitpunkt und Dauer des Anrufs verarbeitet, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihr Anliegen schriftlich an mich weiterzuleiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer erreichbaren Kundenkommunikation). Der Anruf ist freiwillig; Sie können mich jederzeit auf anderem Weg kontaktieren.

Chat und Sprachgespräch auf dieser Website: Lisa erreichen Sie auch über das Chatfenster auf meinen Seiten – schriftlich oder per Mikrofon im Browser. Die Verbindung zu ElevenLabs wird erst aufgebaut, wenn Sie auf „Chat starten“ oder „Mit Lisa sprechen“ klicken; vorher werden keine Daten übertragen und keine Skripte von ElevenLabs geladen (die Programmbibliothek liegt auf meinem eigenen Server). Nach dem Start verarbeitet ElevenLabs Ihre Nachrichten bzw. Ihre Sprache, die Antworten, technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browser) sowie Zeitpunkt und Dauer, um das Gespräch zu führen. Beim Sprachgespräch fragt Ihr Browser vorher nach der Erlaubnis für das Mikrofon. Hinterlassen Sie eine Anfrage, wird sie wie beim Anruf an mich weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Start des Gesprächs (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können das Gespräch jederzeit beenden und Ihre Einwilligung damit für die Zukunft widerrufen. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten (z. B. Gesundheitsdaten) ein.

8. Videogespräche

Wenn Sie ein Videogespräch vereinbaren, sende ich Ihnen einen Termin mit Link zu einem Videokonferenzdienst. Welcher Dienst genutzt wird und welche Daten dabei verarbeitet werden, teile ich Ihnen mit der Terminbestätigung mit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine formlose Nachricht an [email protected] genügt.

10. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für mich zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, www.datenschutz.rlp.de.

11. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

12. Änderungen

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, sobald ich neue Dienste einsetze oder sich die Rechtslage ändert.

Stand: 25. Oktober 2026